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Politique de Confidentialité de Plani Travel Software

INTRODUCTION

Plani Travel Software (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre logiciel et nos services.

1. Informations Collectées

Nous collectons différentes types d’informations pour fournir et améliorer nos services, notamment :

1.1 Informations que Vous Nous Fournissez :

  • Informations de Contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de Compte : identifiants de connexion, préférences utilisateur.
  • Informations de Paiement : détails de carte de crédit, informations bancaires.

1.2 Informations Collectées Automatiquement :

  • Données de Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur chaque page.
  • Données de Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

1.3 Informations sur les Fournisseurs :

  • Détails des fournisseurs : informations sur les hôtels, les transports, les activités, les contrats.
  • Accès aux Informations : bien que nous recueillons ces informations pour nos clients (les agences de voyage), nous n'y avons pas accès. Ces informations sont privées et seules les agences (nos clients) peuvent y accéder.

1.4 Informations sur les Collaborateurs :

  • Comptes des collaborateurs :une fois inscrites, les agences peuvent créer des sous-comptes pour leurs employés ou collaborateurs, et elles en restent responsables.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses fins, notamment :

  • Fournir et Gérer les Services : création et gestion de votre compte, traitement des paiements.
  • Améliorer nos Services : analyse des données pour améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
  • Communication : envoi de notifications importantes, réponses à vos demandes, informations sur les mises à jour et les offres.
  • Personnalisation et Automatisation : création et personnalisation de documents commerciaux tels que propositions de voyage, devis, contrats et bons d’échange.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de Services : avec des tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos services.
  • Obligations Légales : pour se conformer à la loi, répondre à des demandes légales, protéger nos droits et prévenir la fraude.

4. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Rectifier les informations inexactes ou incomplètes.
  • Supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Restreindre le traitement de vos informations personnelles.
  • Portabilité des données : obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations et améliorer nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour être informé de toute modification.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Plani Travel Software

Email : [email protected]
Adresse : 10 ANSON ROAD #33-10C INTERNATIONAL PLAZA SINGAPORE (079903) .